Reglas de la tienda
ESTATUTO
utilizando la tienda en línea www.kmb24.es
La tienda en línea disponible en www.kmb24.pl es propiedad de Maciej Kaczor, que dirige una empresa bajo el nombre de KMB STEEL PRODUCT Maciej Kaczor con domicilio social en Cracovia (31-231) ul. Siewna 21/43, NIP: 9451959258, REGON: 120917033, inscrita en el Registro Central e Información de Empresas del Ministerio de Economía, disponible en www.firma.gov.pl. En adelante denominado el Vendedor.
DEFINICIONES
Cliente: persona física adulta con plena capacidad jurídica y persona jurídica que actúa a través de sus órganos o representantes que utilizan la Tienda.
Consumidor – persona física que es Cliente de la Tienda, que realiza compras con fines no directamente relacionados con su actividad empresarial o profesional.
Tienda – tienda online disponible en www.kmb24.es
Reglamento: este reglamento de la tienda en línea www.kmb24.es define las reglas para realizar y aceptar pedidos, incluido el momento de la celebración del contrato, las condiciones para la ejecución del contrato de venta, los derechos del comprador y el procedimiento de reclamación, así como así como las normas para la prestación de servicios electrónicos y el tratamiento de datos personales.
Día laborable: días de lunes a viernes, excepto festivos y días inhábiles en el sentido de la Ley de 18 de enero de 1951 sobre días inhábiles.
PROVISIONES GENERALES
§ 1
La realización de un pedido por parte del Comprador a través de la tienda en línea www.kmb24.es equivale a aceptar las disposiciones del presente Reglamento.
§ 2
El contenido de estas regulaciones se puede descargar, obtener, grabar y reproducir en cualquier momento imprimiéndolo (usando la combinación de teclas CTRL + A y luego después de seleccionar el contenido de las regulaciones CTRL + P) o guardándolo en un soporte de datos duradero o descargándolo en formato PDF y guardándolo en la memoria del ordenador.
§ 3
Para utilizar correctamente el sitio web www.kmb24.es (sistema informático), es necesario utilizar un ordenador, tableta, portátil, netbook, notebook, teléfono u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet; acceso al correo electrónico y uso de un navegador web instalado en uno de los sitios mencionados anteriormente dispositivos; Mozilla Firefox versión 10 o superior, Internet Explorer versión 8.0 y superior, Opera versión 11 y superior, Google Chrome versión 17 y superior; y soporte de cookies habilitado en el navegador web.
§ 4
Todas las fotografías, anuncios, publicaciones, anuncios y listas de precios publicados en el sitio web de la tienda en línea www.kmb24.pl no constituyen una oferta en el sentido del Código Civil, sino sólo una invitación a realizar pedidos de conformidad con el art. 71 del Código Civil.
CONDICIONES DE VENTA
§ 5
Los pedidos podrán ser realizados por personas físicas mayores de edad con plena capacidad jurídica y por personas jurídicas a través de sus representantes. Los menores y las personas con capacidad jurídica limitada podrán realizar pedidos únicamente con el conocimiento y consentimiento de sus tutores legales.
§ 6
1. Los precios indicados en el sitio web de la tienda en línea www.kmb24.es son precios brutos, incluido el IVA, y están expresados en euro (EUR).
2. Los precios netos podrán indicarse junto al precio del producto entre paréntesis con la nota "neto".
§ 7
Los pedidos se pueden realizar con la opción:
a) prepago (pago por adelantado a la cuenta bancaria indicada del Vendedor)
b) contra reembolso (pago al recibir el envío con los productos pedidos)
§ 8
1. La condición para celebrar un contrato de venta de productos presentados en el sitio web de la tienda en línea www.kmb24.es es:
a) realizar un pedido por parte del Comprador a través de:
1) la cesta disponible en el sitio web de la Tienda,
2) formulario disponible en el sitio web de la Tienda,
3) por correo electrónico: biuro@kmb-steelproduct.eu
4) por teléfono
b) proporcionar los datos personales necesarios para ejecutar el contrato de compraventa y emitir una factura: nombre y apellidos, dirección del ordenante, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico y nombres y precios de los productos solicitados, así como el método de su entrega, en el caso de un Cliente que realiza una actividad empresarial (profesional) y la persona que realiza un pedido en relación con esta actividad, también el número NIP y el nombre y domicilio social de la empresa.
c) confirmación de aceptación del pedido para su ejecución por parte del Vendedor, la confirmación incluye al menos: el nombre comercial del producto, el número de artículos pedidos y el precio de los artículos individuales y el precio que cubre todo el pedido, así como el Coste de envío según la opción del pedido (contra reembolso o prepago).
d) pago a la cuenta del Vendedor del importe indicado en la confirmación del pedido en el caso de un pedido con opción de pago anticipado.
2. La confirmación de la aceptación del pedido para su procesamiento se envía a la dirección de correo electrónico del Comprador indicada por él en el formulario de pedido.
3. El pedido se procesa el primer día hábil si el pedido se realiza en un día que no sea hábil o el siguiente día hábil si el pedido se realiza en un día hábil.
EJECUCIÓN DEL CONTRATO
§ 12
La Tienda realiza envíos a la dirección indicada en el pedido, por lo que se recomienda comprobar la exactitud de la dirección en la confirmación del pedido recibida del Vendedor, ya que una dirección proporcionada incorrectamente puede provocar retrasos en la ejecución del pedido.
§ 13
Al enviar la mercancía, la Tienda garantiza el método de embalaje y transporte correspondiente a las propiedades de la mercancía, en particular su integridad.
§ 14
La confirmación de la celebración del contrato de compraventa entre el Vendedor y el Cliente es la factura (recibo o factura con IVA) adjunta al envío.
§ 15
1. Debido a lo dispuesto en la Ley de 15 de noviembre de 1984 sobre el derecho del transporte y los consiguientes derechos a reclamar por daños o destrucción del envío durante el transporte, se recomienda comprobar la integridad de las cintas de sujeción del embalaje y, si es posible, el contenido del envío en presencia del mensajero, si no presenta signos de daños mecánicos.
2. Si se encuentran daños en el envío y/o en la mercancía, se recomienda elaborar un informe al respecto en presencia del mensajero o dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción del envío.
3. Las reclamaciones por daños o faltantes ocurridos durante el envío podrán realizarse al destinatario.
§ dieciséis
En caso de que un pedido se procese con la opción contra reembolso, el Vendedor se reserva la propiedad del producto solicitado hasta que el Comprador haya pagado el precio.
DERECHO A DESISTIR DEL CONTRATO
(aplica a Clientes que son Consumidores)
4. El Vendedor podrá negarse a tramitar el pedido en caso de:
a) falta de pago mediante transferencia bancaria dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción por parte del Comprador de la confirmación de aceptación del pedido (se aplica a la opción de pedido prepago),
b) no proporcionar todos los datos necesarios para completar el pedido en el formulario de pedido.
5. A cada pedido se le deberán añadir los gastos de envío según la opción del pedido:
a) pago anticipado – 10,90 EUR (el precio incluye el IVA)
b) contra reembolso: 15 EUR (el precio incluye el IVA)
§ 9
Si el Vendedor no puede cumplir con el servicio debido a la falta de disponibilidad del producto solicitado, devolverá el dinero pagado por él para el precio al Comprador inmediatamente, a más tardar dentro de los 7 días siguientes a la fecha de notificación de la imposibilidad de cumplir. el pedido, salvo que el Comprador acepte ampliar el plazo de ejecución de los pedidos más de 30 días naturales desde la fecha de aceptación del pedido para su tramitación.
§ 10
El Comprador podrá cancelar el pedido hasta que sea confirmado por el Vendedor,
§ 11
Los precios de los productos presentados en el sitio web de la Tienda pueden cambiar, sin embargo, esto no se aplica a los precios de los productos que han sido confirmados por el Vendedor.
§ 17
1. El Cliente que sea Consumidor, de conformidad con el art. 7 de la Ley de 2 de marzo de 2000 sobre la protección de ciertos derechos del consumidor y la responsabilidad por daños causados por un producto peligroso, tiene derecho a rescindir el contrato de venta sin dar ningún motivo presentando la declaración correspondiente por escrito dentro de los 14 días ( calendario) a partir de la fecha de recepción del producto solicitado.
2. Para cumplir el plazo anterior bastará con enviar la declaración antes de su vencimiento.
3. A efectos probatorios, se recomienda enviar la declaración de desistimiento del contrato de compraventa, al menos, por correo certificado.
4. La declaración de desistimiento del contrato podrá tener el siguiente contenido: "Por la presente desisto del contrato de compra (nombre de la mercancía, número de pedido, precio) de conformidad con el art. 7 sección 1 de la Ley de Protección de Ciertos Derechos del Consumidor y de Responsabilidad por Daños Causados por un Producto Peligroso, también se permiten otras declaraciones, formularios y plantillas que se pueden descargar de Internet.
5. En caso de ejercicio del derecho a rescindir el contrato (de conformidad con el artículo 7, apartado 1, de la Ley sobre la protección de determinados derechos de los consumidores), el contrato se considerará no celebrado y lo que las partes hayan proporcionado se devolverá sin cambios. salvo que el cambio fuera necesario dentro de los límites del consejo de administración ordinario.
6. Se recomienda devolver la mercancía solicitada en el embalaje original y adjuntar el comprobante de compra (recibo o factura con IVA).
7. El valor de los bienes pagados por el Cliente será reembolsado inmediatamente al número de cuenta bancaria indicado en la declaración de desistimiento del contrato.
5. El Vendedor responde a la reclamación dentro de los 14 días (calendario) a partir de la fecha de recepción de la reclamación. Este plazo es necesario para examinar los productos anunciados. Se recomienda indicar formas convenientes de contacto: número de teléfono y correo electrónico.
6. En caso de incumplimiento de los bienes con el contrato, el Cliente tiene derecho a exigir primero la sustitución de los bienes por otros nuevos o su reparación gratuita.
7. Si reemplazar los bienes por uno nuevo o repararlos gratuitamente es imposible, implica costos excesivos o el Vendedor no puede reemplazarlos o repararlos a su debido tiempo, o si la reparación o reemplazo expondría al Cliente a inconvenientes importantes, tiene derecho a exigir una reducción adecuada del precio o a rescindir el contrato.
Condiciones de prestación de servicios electrónicos.
Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
§ 19
El servicio electrónico ofrecido por el Vendedor en el sitio web de la Tienda consiste en permitir al Cliente realizar un pedido en el sitio web de la Tienda, es decir, www.kmb24.pl, completando el formulario de pedido. Este servicio es gratuito.
artículo 20
El Cliente tiene prohibido proporcionar contenidos ilegales.
§ 21
1. Las reclamaciones relacionadas con la prestación de servicios electrónicos podrán presentarse por correo electrónico a la dirección del Vendedor: biuro@kmb-steelproduct.eu o por escrito a la siguiente dirección: ul. Siewna 21/43, 31-231 Cracovia
2. Las quejas sobre servicios electrónicos se considerarán inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su recepción.
3. Se envía una respuesta a la queja a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada en la queja.
4. Se recomienda proporcionar la siguiente información para facilitar y acelerar el reconocimiento de las quejas:
a) tipo y fecha de ocurrencia de las irregularidades,
b) datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico.
§ 22
1. Al aceptar el Reglamento de la Tienda, el Cliente acepta la recopilación y el procesamiento de sus datos personales para completar el pedido de conformidad con la Ley de 29 de agosto de 1997 sobre protección de datos personales.
2. Cada Cliente tiene derecho ilimitado a acceder y rectificar sus datos.
3. El administrador de los datos personales de los Clientes es el Vendedor
4. La finalidad de la recogida de datos personales por parte del Vendedor es:
a) establecer, ejecutar o terminar una relación contractual entre el Cliente y el Vendedor consistente en la ejecución del pedido realizado por el Cliente.
5. Al realizar un pedido: a través del sitio web de la Tienda, por teléfono, fax y correo electrónico, se solicitará al Cliente que proporcione los siguientes datos personales:
a) nombre y apellido,
b) dirección residencial,
c) dirección de entrega del envío,
d) número de teléfono,
e) dirección de correo electrónico,
en el caso de las empresas también
f) nombre de la empresa
g) Número de PIN.
Provisiones finales
§ 23
En lo no regulado en este Reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes del Código Civil, la Ley de 27 de julio de 2002 sobre condiciones especiales de venta al consumidor y por la que se modifica el Código Civil, la Ley de 2 de marzo de 2000 sobre la protección de determinados derechos de los consumidores y responsabilidad por daños causados por productos peligrosos, la Ley del 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos y otras disposiciones pertinentes de la ley polaca.
§ 24
1. Cualquier modificación del Reglamento se produce previa notificación en el sitio web de la Tienda y se aplica, junto con el resto de disposiciones del Reglamento, a los Clientes que aún no hayan realizado un pedido.
2. Los clientes que hayan realizado un pedido estarán sujetos al Reglamento en la versión aplicable en el momento de realizar el pedido.
Artículo 25
El presente reglamento entra en vigor el: 1 de mayo de 2021.
